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买灯记

发布时间:2017-02-15        浏览次数:17         返回列表
自从体验到网购的便利之后,琴就一发不可收拾。这天又从网上淘了一盏充电台灯。它有独特的触摸功能——用手轻碰开关,灯亮,再碰,灯灭;长时间(超过5秒)轻按开关,灯光由强转弱,再按,灯光由弱转强。“物以稀为贵”,这款台灯的特殊功能使它的身价比普通灯要贵上10元钱,但琴认为物有所值。老公对这款台灯也是爱不释手,啧啧称奇。琴见老公难得地称赞自己淘来的宝贝,嘴巴都笑歪了。 然而好景不长,台灯用了一个多月就罢工了。老公开始责怪琴“成事不足,败事有余”,琴真是哑巴吃黄连——有苦说不出。她本想找店家理论,又寻思时间过去很久,且没有证据表明台灯不是人为损坏,于是,自认倒霉,将台灯搁置在一边。 时光如水一天天流逝,蒙尘的台灯静静地呆在角落里,如“食之无味,弃之可惜”的鸡肋,成了琴的一块心病。没有台灯的日子有诸多不便,如晚上起夜时,打开房间的大灯,突如其来的强光会将瞌睡虫吓得无影无踪;看书时大灯也太刺眼……于是,琴决定再淘一盏。打开购买记录时,琴看到了那盏令她头痛的台灯,买来还不到三个月,琴突发奇想:干脆“死马当做活马医”问下店家,看她如何回答。 琴“噼里啪啦”打了一句话过去:您好,我以前在您店里买了一盏台灯,现在不亮了,怎么办? 店家出人意料地热情回应:您好,什么原因导致灯不亮了? 琴解释:就是电充不进去。 店家再问:你买多久了? 琴发去一个无奈的表情:2月28日买的。买来一个多月就坏了! 店家发来一个笑脸:我们这里是三个月内出现质量问题可以包换的,但邮费要您自己出。 琴心中小算盘一打,不禁暗喜——来回邮费也不过10元钱,能换一个台灯还是划算的,于是迅速回复:没问题,那我马上把台灯寄给你,谢谢。 当天,琴就把台灯寄出去了。第二天晚上店家就联系她了,问她是否换同款的台灯。“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,琴对这款台灯已经失去了信心,于是换了另一款普通台灯。因普通台灯比触摸式台灯便宜10元,店家就自己付了邮费,还赠送了一盏漂亮的五彩小夜灯。至此,台灯事件划上了一个圆满的句号。 生活中有些消费者总是“大事化小,小事化了”,不敢或不屑维权,从而只能吃哑巴亏。其实不论出现了什么问题,先不要被自己假想的障碍迷惑,积极面对,勇敢争取,自会迎来“柳暗花明又一村”。退一步来讲,即使事情最终不能圆满解决,但“谋事在人,成事在天”,只要自己努力过,尝试过,也可以了无遗憾。
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