提升销售终端形象 丰富企业品牌内涵 德力西集团

销售终端形象是德力西品牌形象的重要组成部分,为做好集团首家德力西品牌旗舰店的建设，集团品牌中心在前期进行了销售终端形象建设的调研，从店面地理位置的选择、店面的面积大小等方面都作了详细的分析，从而确保了德力西品牌太原旗舰店的高标准，达到终端购物环境的改善，更好地服务我们的客户。我中心在德力西品牌旗舰店的设计和今后的运作、管理上主要从以下几个方面进行规范： 1、注重店内展示区域功能的划分。从调查分析报告看：工业电气领域的销售终端购物环境普遍存在区域的功能划分不明确，致使各功能区不能发挥理想的效果。我中心这次在设计中重点考虑了各个功能区域的划分，主要划分为形象展示、产品展示、信息传播及空间应用等四个区域，使每个区域的功能最大化，并将仓库与旗舰店的销售门面合理的分开，较好杜绝脏、乱、差现象。 2、注重设计的专业、时尚、简洁等特性。旗舰店在装修方面重点考虑简洁、明快的色调，颜色总体比较稳重、明快，在德力西红的运用上注重与周围色调的搭配，德力西红在整个旗舰店内起到了点睛的作用；同时装修多选用钢化玻璃、亚克力等通透性较好的材料，使整个店堂科技味较强，工业味较浓。 3、注重工作人员的业务素质培训。旗舰店的建设已经脱离了以往门面设计、装修的作业方式，我们在做好旗舰店装修等硬件的同时也注重了旗舰店的软件——员工的培训，从而更注重了旗舰店服务水平的提升，更好地服务于当地客户，我中心与营销中心对旗舰店的工作人员作了严格要求，并对他们的业务素质、接待礼仪等方面进行培训，使他们的工作能力和形象达到旗舰店的高标准要求。 4、为更好提升旗舰店的管理水平，我中心对旗舰店的营销服务进行流程再造，并出台了《德力西品牌销售终端管理制度》。