营销公司举行公关礼仪知识培训

10月15日晚，营销公司在２０楼会议室举行全体员工公关礼仪知识学习培训。温州职业技术学院的周朝霞副教授联系营销服务实际，就塑造个人形象（仪表、仪容美、仪态美）以及服务交往礼仪（称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、电话礼仪、处理顾客之间的纠纷）作了生动活泼的讲授。集团相关部门及股份公司的部分人员参加了学习。