沟通合作 潜力无限——记仪表公司管理技能提升

为提升团队管理能力，增强经营绩效，2012年12月22日，仪表公司组织50多名中高层管理人员在德力西工业园开展“管理技能提升体验活动”。 早上八点不到，活动正式开始。管理人员被随机分成“沟通”、“卓越”、“激情”三个队。第一个项目“生日线”要求18位队员用除言语外的其他方式沟通，按出生年月的先后顺序站成一排。一开始，队员之间不能准确领会对方的意思，情急之下，一群人“跺脚”、“数脚步”等奇招迭出，却都被教练否定。最后，队员们用敲手臂代表生日日期的方式完成了任务。 接下来的“沟通金字塔”项目模拟再现工作中存在的沟通困境，要求每队在规定的时间内，建一座符合要求的塔，队员之间不得有语言沟通。每队选定项目管理者、操作者、信息员各一名。比赛开始，三支队你追我赶，笑料百出。“沟通队”的管理者用一个指头示意领取材料“搭建第一层楼”。信息传到操作者后，只见他一上场就抓积木，被教官责令全组停止作业两分钟。“卓越队”在比赛中一马当先，保持着领先，眼看胜券在握，他们却推倒了积木重来。原来，中途出了差错。在摸索中，“沟通队”发现手把手地“沟通”是最有效快捷的方式，在停赛两分钟的不利情况下，他们仍率先搭建完成。 “急速60秒” 项目是在一个绳圈中反放30张代表1—30的数字信息卡片，卡片正面是数字，背面是一些图案。要求团队在三分钟内通过图案识数字，然后从1到30排序收集起来。为了尽快完成任务，三个团队分工合作，两分钟内大致摸清了图案所代表的数字。接下来就是怎样在60秒内把这30张卡片找出并按顺序交到教官手中。通过探讨和试验，“卓越队”灵机一动：规则规定其他学员不能碰绳圈内的卡片，不代表不能碰绳圈外的卡片，由绳圈内的学员把卡片拿到绳圈外让其他学员一起找寻大大提高了效率。最后，“沟通队”用“统筹”方法率先完成任务。 最后合影时，全体队员伸出大拇指高喊“好，很好，非常好”，为本次活动划上圆满句号。